Openbare link
Een kanaal kiezen
Eén formulier, twee wegen naar buiten: een openbare link die iedereen kan openen, of een aanvraag gericht aan één persoon. Je kunt ze allebei gebruiken, en het formulier zelf verandert nooit.
De twee kanalen
Een kanaal is een van de twee manieren waarop een gepubliceerd formulier mensen bereikt. Je kiest het in het Delen-venster:
Openbare link — iedereen met de URL kan antwoorden, via een deellink, een insluiting of een QR-code. Je weet van tevoren niet wie zal reageren, en één link verzamelt veel inzendingen.
Aanvragen — één met naam genoemde persoon, één aanvraag per persoon, gemaakt door een aanroeper. Je weet wie je vraagt voordat je het vraagt, en je kunt bijhouden of ze hebben geantwoord.
Er verandert niets aan het formulier tussen de twee door. Dezelfde vragen, logica, thema en instellingen bedienen beide. Een formulier kan beide tegelijk gebruiken, en het kanaal van een formulier is nooit een instelling die je opgeeft — het wordt simpelweg afgeleid uit de deellinks en aanvragen die bestaan.
Welke je gebruikt
| Als je… | Gebruik |
|---|---|
| Verzamelt van een publiek dat je niet kunt benoemen — een aanmelding, een enquête, een contactformulier | Openbare link |
| Eén specifieke klant iets moet laten aanleveren, corrigeren, bevestigen, ondertekenen of betalen | Aanvragen |
| Wilt weten of een met naam genoemde persoon al heeft geantwoord, en diegene wilt achternazitten zo niet | Aanvragen |
| De antwoorden terug wilt geven aan een workflow of een AI-agent die erop wacht | Aanvragen |
| Het formulier nodig hebt op een webpagina, in een e-mailvoettekst, of achter een QR-code | Openbare link |
| Sommige antwoorden al kent en wilt dat ze zijn ingevuld voordat de persoon het formulier opent | Aanvragen |
Wat aanvragen toevoegen
Een aanvraag is geadresseerd, dus hij kan dingen dragen die een openbare link niet kan:
Antwoorden die je al kent — de aanroeper vult zichtbare vragen serverzijde vooraf in, en kan elke ervan vergrendelen zodat de ontvanger ze leest maar niet kan wijzigen. Zie
Aanvragen hebben geen verborgen veld nodig om vooraf in te vullen
voor meer informatie.
Een status die je kunt volgen — in behandeling, voltooid, verlopen of geannuleerd, per persoon, op de pagina Aanvragen.
Bezorging en achternazitten — een optionele uitnodigingsmail en herinneringen, of je eigen bezorging als je de link liever zelf verstuurt.
Een terugkoppeling — een callback vuurt af zodra de aanvraag een eindtoestand bereikt, zodat de workflow die vroeg verder kan.
Wat openbare links toevoegen
Bereik zonder lijst — één URL bedient iedereen, dus je hebt geen adres per respondent nodig.
Meerdere links per formulier — elk met een eigen standaardtaal, vervaldatum, responslimiet en tracking, zodat je campagnes uit elkaar kunt houden. Zie deellink-analyse.
URL-parameters — waarden in de stijl
?utm_source=…vullen verborgen velden. Dit is de enige manier om gegevens door te geven aan een openbare link, en daarom bestaan verborgen velden.Insluitingen en QR-codes — zie insluiten & popups.
Een aanvraaglink negeert URL-parameters
Aanvraaglinks lezen ?param=-waarden helemaal niet. De ontvanger heeft die link in handen, dus het honoreren van parameters
zou hen toestaan te herschrijven wat de aanroeper heeft ingesteld. Bij een aanvraag is de context van de aanroeper de enige bron.
Beide kanalen verbruiken hetzelfde quotum
Je werkruimte heeft één maandelijks quotum dat wordt gedeeld tussen beide kanalen. Een inzending die via een deellink wordt verzameld kost één eenheid, en het aanmaken van een aanvraag kost één eenheid — of de ontvanger nu ooit antwoordt of niet. De inzending die een aanvraag verzamelt, is al betaald door de aanvraag en wordt niet nogmaals geteld. Zie limieten & quota.
Ze achteraf uit elkaar houden
De inzendingentabel heeft een kolom Kanaal die Openbare link of Aanvraag toont voor elke rij, en je kunt erop filteren. Analytics behandelt beide kanalen samen met een kanaalfilter in plaats van aparte pagina’s, en voegt een aanvraagtrechter toe zodra er aanvragen bestaan. Zie analytics & inzichten.
Stap voor stap in Zapier en n8n
Inzendingen van de openbare link naar een andere app sturen stuurt elke inzending via Zapier naar e-mail, Sheets, Slack of een CRM. Een aanvraag vanuit een Zap versturen doet hetzelfde voor aanvragen. De n8n-handleidingen doen beide in een zelf gehoste n8n.