# Een kanaal kiezen

Een gepubliceerd formulier bereikt mensen op twee manieren — een openbare link voor iedereen, of een aanvraag voor één met naam genoemde persoon. Zo kies je.

## Een kanaal kiezen

Eén formulier, twee wegen naar buiten: een openbare link die iedereen kan openen, of een aanvraag gericht aan één persoon. Je kunt ze allebei gebruiken, en het formulier zelf verandert nooit.

<h2 id="two-channels">De twee kanalen</h2>

<p>
  Een <strong>kanaal</strong> is een van de twee manieren waarop een gepubliceerd formulier mensen bereikt. Je kiest het in het{' '}
  <strong>Delen</strong>-venster:
</p>

<ul>
  <li>
    <strong>Openbare link</strong> — iedereen met de URL kan antwoorden, via een deellink, een insluiting of een QR-code. Je weet van
    tevoren niet wie zal reageren, en één link verzamelt veel inzendingen.
  </li>
  <li>
    <strong>Aanvragen</strong> — één met naam genoemde persoon, één <a href="/nl/requests/overview">aanvraag</a> per persoon, gemaakt door
    een aanroeper. Je weet wie je vraagt voordat je het vraagt, en je kunt bijhouden of ze hebben geantwoord.
  </li>
</ul>

<p>
  Er verandert niets aan het formulier tussen de twee door. Dezelfde vragen, logica, thema en instellingen bedienen beide. Een formulier kan
  beide tegelijk gebruiken, en het kanaal van een formulier is nooit een instelling die je opgeeft — het wordt simpelweg afgeleid uit de
  deellinks en aanvragen die bestaan.
</p>

<h2 id="which-one">Welke je gebruikt</h2>

<h2 id="what-requests-add">Wat aanvragen toevoegen</h2>

<p>Een aanvraag is geadresseerd, dus hij kan dingen dragen die een openbare link niet kan:</p>

<ul>
  <li>
    <strong>Antwoorden die je al kent</strong> — de aanroeper vult zichtbare vragen serverzijde vooraf in, en kan elke ervan vergrendelen
    zodat de ontvanger ze leest maar niet kan wijzigen. Zie{' '}
    <a href="/nl/building-forms/hidden-fields#requests-prefill-directly">
      Aanvragen hebben geen verborgen veld nodig om vooraf in te vullen
    </a>{' '}
    voor meer informatie.
  </li>
  <li>
    <strong>Een status die je kunt volgen</strong> — in behandeling, voltooid, verlopen of geannuleerd, per persoon, op de pagina Aanvragen.
  </li>
  <li>
    <strong>Bezorging en achternazitten</strong> — een optionele uitnodigingsmail en herinneringen, of je eigen bezorging als je de link
    liever zelf verstuurt.
  </li>
  <li>
    <strong>Een terugkoppeling</strong> — een callback vuurt af zodra de aanvraag een eindtoestand bereikt, zodat de workflow die vroeg
    verder kan.
  </li>
</ul>

<h2 id="what-public-links-add">Wat openbare links toevoegen</h2>

<ul>
  <li>
    <strong>Bereik zonder lijst</strong> — één URL bedient iedereen, dus je hebt geen adres per respondent nodig.
  </li>
  <li>
    <strong>Meerdere links per formulier</strong> — elk met een eigen standaardtaal, vervaldatum, responslimiet en tracking, zodat je
    campagnes uit elkaar kunt houden. Zie <a href="/nl/submissions-analytics/share-link-analytics">deellink-analyse</a>.
  </li>
  <li>
    <strong>URL-parameters</strong> — waarden in de stijl <code>?utm_source=…</code> vullen{' '}
    <a href="/nl/building-forms/hidden-fields">verborgen velden</a>. Dit is de enige manier om gegevens door te geven aan een openbare link,
    en daarom bestaan verborgen velden.
  </li>
  <li>
    <strong>Insluitingen en QR-codes</strong> — zie <a href="/nl/sharing-publishing/embedding-popups">insluiten &amp; popups</a>.
  </li>
</ul>

> ⚠️ **Een aanvraaglink negeert URL-parameters**
> <p>
>     Aanvraaglinks lezen <code>?param=</code>-waarden helemaal niet. De ontvanger heeft die link in handen, dus het honoreren van parameters
>     zou hen toestaan te herschrijven wat de aanroeper heeft ingesteld. Bij een aanvraag is de context van de aanroeper de enige bron.
>   </p>

<h2 id="allowance">Beide kanalen verbruiken hetzelfde quotum</h2>

<p>
  Je werkruimte heeft één maandelijks quotum dat wordt gedeeld tussen beide kanalen. Een inzending die via een deellink wordt verzameld kost
  één eenheid, en <strong>het aanmaken van een aanvraag kost één eenheid</strong> — of de ontvanger nu ooit antwoordt of niet. De inzending
  die een aanvraag verzamelt, is al betaald door de aanvraag en wordt niet nogmaals geteld. Zie{' '}
  <a href="/nl/subscription-billing/limits-quotas#monthly-allowance">limieten &amp; quota</a>.
</p>

<h2 id="telling-them-apart">Ze achteraf uit elkaar houden</h2>

<p>
  De inzendingentabel heeft een kolom <strong>Kanaal</strong> die <strong>Openbare link</strong> of <strong>Aanvraag</strong> toont voor
  elke rij, en je kunt erop filteren. Analytics behandelt beide kanalen samen met een kanaalfilter in plaats van aparte pagina's, en voegt
  een aanvraagtrechter toe zodra er aanvragen bestaan. Zie{' '}
  <a href="/nl/submissions-analytics/analytics-insights">analytics &amp; inzichten</a>.
</p>

> ℹ️ **Stap voor stap in Zapier en n8n**
> <p>
>     <a href="/nl/guides/zapier/public-link-submissions">Inzendingen van de openbare link naar een andere app sturen</a> stuurt elke
>     inzending via Zapier naar e-mail, Sheets, Slack of een CRM.{' '}
>     <a href="/nl/guides/zapier/send-a-request">Een aanvraag vanuit een Zap versturen</a> doet hetzelfde voor aanvragen. De{' '}
>     <a href="/nl/guides/overview#n8n">n8n-handleidingen</a> doen beide in een zelf gehoste n8n.
>   </p>

<h2 id="next-steps">Volgende stappen</h2>
<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Deellinks](/nl/sharing-publishing/sharing-embedding) — Stel het openbare-linkkanaal in
  - [Aanvragen overzicht](/nl/requests/overview) — Vraag één met naam genoemde persoon
  - [Verborgen velden](/nl/building-forms/hidden-fields) — Draag gegevens die de respondent nooit ziet
  - [Limieten & quota](/nl/subscription-billing/limits-quotas) — Wat elk kanaal verbruikt
</div>