Enlace público
Elegir un canal
Un formulario, dos salidas: un enlace público que cualquiera puede abrir, o una solicitud dirigida a una persona. Puedes usar ambos, y el formulario en sí nunca cambia.
Los dos canales
Un canal es una de las dos formas en que un formulario publicado llega a las personas. Lo eliges en el panel Compartir:
Enlace público — cualquiera con la URL puede responder, a través de un enlace de compartir, un embed o un código QR. No sabes de antemano quién va a responder, y un solo enlace recopila muchos envíos.
Solicitudes — una persona concreta, una solicitud cada vez, creada por un llamante. Sabes a quién le preguntas antes de preguntar, y puedes hacer seguimiento de si respondió.
Nada del formulario cambia entre ambos. Las mismas preguntas, lógica, tema y configuración sirven a los dos. Un formulario puede usar ambos a la vez, y el canal de un formulario nunca es un ajuste que declaras — simplemente se observa a partir de los enlaces de compartir y las solicitudes que existen.
Cuál usar
| Si… | Usa |
|---|---|
| Estás recopilando de una audiencia que no puedes nombrar — un registro, una encuesta, un formulario de contacto | Enlace público |
| Necesitas que un cliente concreto aporte, corrija, confirme, firme o pague | Solicitudes |
| Quieres saber si una persona concreta ya respondió, y darle seguimiento si no | Solicitudes |
| Quieres que las respuestas vuelvan a un flujo de trabajo o a un agente de IA que las está esperando | Solicitudes |
| Necesitas el formulario en una página web, en el pie de un correo o detrás de un código QR | Enlace público |
| Ya conoces algunas respuestas y quieres que aparezcan rellenadas antes de que la persona abra el formulario | Solicitudes |
Qué añaden las solicitudes
Una solicitud está dirigida a alguien, así que puede llevar cosas que un enlace público no puede:
Respuestas que ya conoces — el llamante precompleta preguntas visibles del lado del servidor, y puede bloquear cualquiera de ellas para que el destinatario las lea pero no pueda cambiarlas. Consulta Las solicitudes no necesitan un campo oculto para precompletar.
Un estado que puedes rastrear — pendiente, completada, caducada o cancelada, por persona, en la página de Solicitudes.
Entrega y seguimiento — un correo de invitación opcional y recordatorios, o tu propia entrega si prefieres enviar el enlace tú mismo.
Una devolución — se dispara un callback cuando la solicitud llega a un estado terminal, para que el flujo de trabajo que la pidió pueda continuar.
Qué añaden los enlaces públicos
Alcance sin una lista — una sola URL sirve a todos, así que no necesitas una dirección para cada respondente.
Varios enlaces por formulario — cada uno con su propio idioma predeterminado, vencimiento, límite de respuestas y seguimiento, así que puedes distinguir campañas. Consulta analíticas de enlaces compartidos.
Parámetros de URL — valores del estilo
?utm_source=…alimentan campos ocultos. Esta es la única forma de pasar datos a un enlace público, y es la razón por la que existen los campos ocultos.Embeds y códigos QR — consulta incrustación y ventanas emergentes para más detalles.
Un enlace de solicitud ignora los parámetros de URL
Los enlaces de solicitud no leen los valores ?param= en absoluto. El destinatario tiene ese enlace, así que respetar los
parámetros le permitiría reescribir lo que estableció el llamante. En una solicitud, el contexto del llamante es la única fuente.
Ambos canales gastan la misma asignación
Tu espacio de trabajo tiene una asignación mensual compartida entre ambos canales. Un envío recopilado a través de un enlace público gasta una unidad, y crear una solicitud gasta una unidad — responda o no el destinatario. El envío que recopila una solicitud ya está pagado por la solicitud y no se cuenta de nuevo. Consulta límites y cuotas.
Distinguirlos después
La tabla de envíos tiene una columna Origen que muestra Enlace público o Solicitud en cada fila, y puedes filtrar por ella. Analíticas cubre ambos canales juntos con un filtro de canal en lugar de páginas separadas, y añade un embudo de solicitudes cuando existen solicitudes. Consulta analíticas e información.
Paso a paso en Zapier y n8n
Enviar los envíos del enlace público a otra app envía cada envío a correo, Sheets, Slack o un CRM a través de Zapier. Enviar una solicitud desde un Zap hace lo mismo para las solicitudes. Las guías de n8n hacen ambas cosas en un n8n autoalojado.