Benutzerdefinierte E-Mail-Domains

Was es verbessert

• Branding — Empfänger sehen deine Domain in der Absenderzeile
• Zustellbarkeit — E-Mails von einer authentifizierten Domain landen zuverlässiger im Posteingang
• Antwort-Handling — wenn ein Befragter auf Antworten klickt, geht die E-Mail in den Posteingang deiner Domain statt an eine nicht überwachte Adresse

Einrichtung

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   Domains-Seite öffnen

   Klicke in der Seitenleiste auf Domains und scrolle zum Abschnitt E-Mail-Domains. Erfordert einen Pro- oder Business-Plan.

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   Auf „E-Mail-Domain hinzufügen" klicken

   Gib die Domain ein, von der du senden möchtest (z. B. deineunternehmen.com).

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   DNS-Einträge hinzufügen

   formbase zeigt drei CNAME-Einträge — DKIM-Schlüssel, mit denen E-Mail-Anbieter verifizieren können, dass die E-Mails wirklich von dir stammen. Übertrage Name und Wert jedes Eintrags genau so bei deinem DNS-Anbieter.

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   Auf „DNS prüfen" klicken

   Die Karte wechselt von „DNS ausstehend" zu „Verifiziert", sobald sich alle drei Einträge auflösen. Im Hintergrund läuft kein Polling — steht also weiterhin „DNS noch nicht verifiziert", warte ein paar Minuten und klicke erneut auf DNS prüfen.

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   Domain in den Formulareinstellungen auswählen

   Öffne Formulareinstellungen → E-Mail-Benachrichtigungen und suche die Einstellung Benutzerdefinierte Domain. Wähle deine verifizierte Domain aus — E-Mails werden dann als noreply@deinedomain.com gesendet. Nur verifizierte Domains erscheinen im Dropdown-Menü, und jedes Formular wählt seine eigene.

Limits

Das Domain-Kontingent ist ein einziger Pool, geteilt mit benutzerdefinierten Formular-Domains. Pro erlaubt 5 Domains insgesamt, Business 20 — hast du auf Pro also 3 Formular-Domains hinzugefügt, bleiben dir noch 2 E-Mail-Domain-Slots.

Ohne eine benutzerdefinierte E-Mail-Domain kommen Benachrichtigungen von noreply@formbase.so. Entfernst du eine verifizierte Domain später, fallen Formulare, die sie verwenden, von selbst auf noreply@formbase.so zurück.

Nächste Schritte