# Zie antwoorden binnenkomen

Eén inbox voor beide kanalen — waar antwoorden terechtkomen, hoe je een melding krijgt en hoe je ze doorstuurt.

## Zie antwoorden binnenkomen

Een aanvraag en een openbare link komen op dezelfde plek binnen. Dit is die plek, hoe je een melding krijgt zodra er iets binnenkomt, en hoe je het doorstuurt naar de rest van je systemen.

<h2 id="where">Eén inbox, beide kanalen</h2>

<p>
  Open het formulier en klik op <strong>Inzendingen</strong> in de bovenste werkbalk. Dit opent de antwoordenlijst; elk antwoord staat hier,
  van wie het ook komt, en de kolom <strong>Kanaal</strong> zegt via welk kanaal elk antwoord is binnengekomen:
</p>

<p>
  De testaanvraag die je hebt beantwoord staat hier niet: een testinzending wordt bewaard op de aanvraag, maar buiten de inbox, de
  tellingen, exports en je integraties gehouden. De openbare link die je hebt beantwoord staat er wel.
</p>

<p>Dezelfde knop in de werkbalk heeft drie weergaven:</p>
<ul>
  <li>
    <strong>Samenvatting</strong> — grafieken en uitsplitsingen per vraag.
  </li>
  <li>
    <strong>Inzendingen</strong> — de volledige antwoordenlijst, met zoeken, filters, en <strong>Download als CSV</strong> of{' '}
    <strong>Download als Excel</strong>.
  </li>
  <li>
    <strong>Analyses</strong> — voltooiingstrechter, apparaten en verkeersbronnen, filterbaar op kanaal (<em>Pro</em>).
  </li>
</ul>
<p>
  Zie <a href="/nl/submissions-analytics/submission-inbox">inzendingen inbox</a> voor de volledige uitleg.
</p>

> ℹ️ **Een aanvraag heeft ook een eigen pagina**
> <p>
>     De inbox bevat de antwoorden. De <a href="/nl/requests/managing-requests">pagina Aanvragen</a> bevat alles eromheen: wie nog niet heeft
>     geopend, wat je vooraf hebt ingevuld, welke herinneringen zijn verstuurd, en of de callback is geaccepteerd. De antwoorden staan in de
>     inbox; de status van de aanvraag staat op de pagina Aanvragen.
>   </p>

<h2 id="notifications">Ontvang een melding</h2>

  <p>
    Open <strong>Instellingen → E-mailmeldingen</strong> en schakel <strong>Waarschuw bij nieuwe inzending</strong> in. Je eigen adres wordt
    al voor je ingevuld. Dit werkt op Gratis, geen upgrade nodig. Met Pro kun je extra ontvangers toevoegen en je eigen onderwerp en inhoud
    schrijven. Zie <a href="/nl/submissions-analytics/self-notifications">eigen meldingen</a> voor meer details.
  </p>

  <p>
    Wil je dat de persoon die antwoordt ook een bevestiging krijgt? Schakel <strong>Stuur bevestiging naar respondent</strong>{' '}
    <em>(Pro)</em> in vanuit hetzelfde paneel. Bij een aanvraag gaat die naar de ontvanger die je hebt genoemd. Zie{' '}
    <a href="/nl/submissions-analytics/respondent-notifications">meldingen voor respondenten</a>.
  </p>

<h2 id="route">Stuur antwoorden door</h2>

<p>Meldingen informeren een persoon. Deze twee informeren een systeem — en welke je wilt hangt af van het kanaal:</p>

<ul>
  <li>
    <strong>Integraties</strong> sturen elke inzending door zodra hij binnenkomt. Koppel{' '}
    <a href="/nl/integrations/google-sheets">Google Sheets</a>, <a href="/nl/integrations/notion">Notion</a>,{' '}
    <a href="/nl/integrations/slack">Slack</a>, <a href="/nl/integrations/airtable">Airtable</a>,{' '}
    <a href="/nl/integrations/discord">Discord</a>, <a href="/nl/integrations/linear">Linear</a>,{' '}
    <a href="/nl/integrations/github">GitHub</a>, of een ondertekende <a href="/nl/integrations/webhooks">webhook</a> vanuit{' '}
    <strong>Instellingen → Integraties</strong>. Sheets, Notion, Airtable en Linear synchroniseren ook eerdere antwoorden wanneer je ze
    koppelt.
  </li>
  <li>
    <strong>Callbacks</strong> horen bij één aanvraag. In plaats van "er is een inzending gebeurd" hoort je workflow "de aanvraag waarop je
    wachtte is beëindigd", met de antwoorden gesorteerd op veldsleutel — en dat geldt ook bij verlopen en annuleren.{' '}
    <a href="/nl/requests/callbacks">Callbacks &amp; ondertekening →</a>
  </li>
</ul>

<h2 id="next-steps">Volgende stappen</h2>
<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Rondleiding door het dashboard](/nl/getting-started/dashboard) — Zijbalk, werkruimtewisselaar, AI en waar elke instelling te vinden is
  - [Inzendingen inbox](/nl/submissions-analytics/submission-inbox) — Filter, zoek, sorteer en bekijk elk antwoord
  - [Eigen meldingen](/nl/submissions-analytics/self-notifications) — Ontvang een e-mail bij nieuwe antwoorden
  - [Meldingen voor respondenten](/nl/submissions-analytics/respondent-notifications) — Bevestig met een aangepast onderwerp, inhoud en PDF
</div>