# Envoyer une demande avec un agent IA

Demandez à un agent connecté d'envoyer une demande formbase à une personne, de préremplir et verrouiller ce que vous savez déjà, et de relire les réponses une fois qu'elle a terminé.

## Envoyer une demande avec un agent IA

Une demande demande à un destinataire nommé de remplir un formulaire. Ce guide fait envoyer par un agent une demande avec le nom de l'entreprise rempli et verrouillé, puis lit les réponses une fois que le destinataire a soumis.

<p>
  Il vous faut un outil IA avec <a href="/fr/guides/ai-agents/connect">formbase connecté</a> et un formulaire publié. Ce guide utilise celui
  construit dans <a href="/fr/guides/ai-agents/build-a-form">Construire un formulaire avec un agent IA</a>. Ce qu'est une demande, et chaque
  option qu'elle prend, est dans <a href="/fr/requests/creating-requests">Créer une demande</a>.
</p>

<h2 id="send">1. Demandez la demande</h2>

<p>Dites quel formulaire, à qui elle va, ce que vous savez déjà, et comment le lien l'atteint :</p>

```
Send a formbase request with the "[Guide] Supplier onboarding" form to Ada Lovelace (ada@acme.example). Fill in the company name "Analytical Engines Ltd" and lock it so she cannot change it. Use supplier-2041 as the external ID. Don't email her; give me the link and I will send it myself.
```

<p>
  L'agent trouve le formulaire, lit ses <a href="/fr/requests/field-keys">clés de champ</a>, et crée la demande. Il répond avec le lien pour
  le destinataire et la date d'expiration de la demande.
</p>

<ul>
  <li>
    <strong>Remplir et verrouiller.</strong> Une réponse remplie est <a href="/fr/requests/creating-requests#prefill">préremplie</a> ; une
    réponse verrouillée est visible mais <a href="/fr/requests/creating-requests#locked-fields">ne peut pas être modifiée</a>.
  </li>
  <li>
    <strong>ID externe</strong> est votre propre id pour cette tâche, comme un numéro de fournisseur ou d'affaire. Vous pourrez vous référer
    à la demande par cet id plus tard, même dans une nouvelle conversation, plutôt que par l'ID de demande de formbase.
  </li>
  <li>
    <strong>E-mail ou lien.</strong> Demandez à l'agent d'envoyer un e-mail au destinataire et formbase envoie{' '}
    <a href="/fr/requests/invitations-and-reminders">l'invitation et les rappels</a> ; cela nécessite un plan Pro ou Business. Sinon vous
    obtenez le lien et l'envoyez vous-même. Si le formulaire a <strong>Send reminders</strong> activé, formbase envoie quand même au
    destinataire ses rappels programmés ; pour l'éviter, dites aussi <em>no reminders</em>.
  </li>
</ul>

> ℹ️ **Essayez d'abord avec une demande de test**
> <p>
>     Dites <em>send a test request</em> pendant que vous essayez. Une <a href="/fr/requests/creating-requests#test-mode">demande de test</a>{' '}
>     n'envoie jamais d'e-mail à personne et ne compte nulle part, ouvrez donc le lien vous-même. La page Demandes ne la liste qu'avec le
>     filtre <strong>Afficher les demandes de test</strong> activé. Pour la retrouver par ID externe, dites à l'agent que c'est une demande de
>     test. Une demande de test ne peut pas être relancée.
>   </p>

<h2 id="recipient">2. Le destinataire remplit le formulaire</h2>

<p>Le destinataire ouvre le lien et trouve le nom de l'entreprise rempli et verrouillé :</p>

<p>
  La demande apparaît dans formbase sous <strong>Demandes</strong>, en attente jusqu'à ce que le destinataire soumette et terminée ensuite :
</p>

<h2 id="answers">3. Lisez les réponses</h2>

<p>L'agent n'est pas informé quand le destinataire soumet. Demandez-le-lui, dans la même conversation ou une nouvelle :</p>

```
Has the formbase request supplier-2041 been answered? Show me the answers.
```

<p>
  L'agent retrouve la demande par son ID externe et, une fois qu'elle est terminée, liste chaque réponse. Une réponse fichier vient avec un
  lien de téléchargement. Si le formulaire a une <a href="/fr/requests/decisions-and-approvals">question de décision</a>, la réponse indique
  aussi si le destinataire a approuvé, refusé ou demandé des modifications.
</p>

<p>
  Pour agir sur les réponses sans avoir à demander, faites recevoir un <a href="/fr/requests/callbacks">callback</a> par un workflow quand
  la demande se termine, ou démarrez-en un depuis <a href="/fr/guides/zapier/request-outcome">Zapier</a>.
</p>

<h2 id="remind-or-cancel">Relancer ou annuler</h2>

<p>
  Pendant qu'une demande est en attente, demandez à l'agent de <em>remind Ada about supplier-2041</em> pour envoyer un e-mail de rappel
  maintenant, ou de <em>cancel</em>. Les rappels nécessitent l'e-mail du destinataire et un plan Pro ou Business. Une demande obtient au
  plus huit rappels, planifiés et manuels confondus, avec au moins dix minutes entre deux rappels manuels ; voir{' '}
  <a href="/fr/requests/invitations-and-reminders">Invitations, rappels et expiration</a>. Annuler est définitif : le lien cesse de
  fonctionner immédiatement, et la plupart des outils IA vous demandent de confirmer d'abord.
</p>

<h2 id="next">Suite</h2>

<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2 mb-8">
  - [La page Demandes](/fr/requests/managing-requests) — Filtres, une demande en détail, et ce que vous pouvez en faire.
  - [Référence du serveur MCP](/fr/developers/mcp-server) — Chaque outil de demande qu'un agent peut appeler, et les limites.
</div>
