# Domaines personnalisés

Servez vos formulaires depuis votre propre domaine plutôt que l'URL formbase par défaut.

> ✅ **Pro feature** — included in the Pro plan.


## Domaines personnalisés

Remplacez l’URL form.formbase.so par défaut par votre propre domaine — par exemple forms.votreentreprise.com. Les répondants voient votre marque dans la barre d’adresse, et vous avez le contrôle total des métadonnées de prévisualisation sociale. Le SSL est provisionné automatiquement.

<h2 id="setup">Configurer un domaine personnalisé</h2>

<h2 id="dns-record">Enregistrement DNS</h2>

<p>Créez un seul enregistrement CNAME chez votre fournisseur DNS :</p>

<p>
  Aucun enregistrement TXT ou A n’est nécessaire. formbase gère la vérification du domaine et les certificats de sécurité automatiquement
  via l’enregistrement CNAME.
</p>

<h2 id="status">Statut du domaine</h2>

<p>
  Le statut ne change que si vous le demandez. <strong>Vérifier DNS</strong> sur la carte du domaine lance la vérification ; il n’y a pas de
  sondage en arrière-plan, donc un domaine reste sur DNS en attente jusqu’à ce que vous cliquiez à nouveau.
</p>

<p>
  Sur un domaine actif, cliquez sur l’<strong>icône de lien</strong> sur la carte du domaine pour voir quels liens de partage utilisent
  actuellement ce domaine.
</p>

<h2 id="custom-slugs">Slugs personnalisés</h2>

<p>
  Une fois un domaine actif, chaque lien de partage qui lui est associé reçoit un slug personnalisé au lieu du code à 8 caractères par
  défaut. Par exemple : <code>forms.votreentreprise.com/feedback</code> au lieu de <code>form.formbase.so/a1b2c3d4</code>.
</p>

<p>Règles pour les slugs :</p>
<ul>
  <li>3 à 64 caractères</li>
  <li>Lettres minuscules, chiffres et tirets uniquement</li>
  <li>Ne peut pas commencer ou se terminer par un tiret</li>
  <li>Doit être unique par domaine</li>
  <li>
    Sept slugs sont réservés : <code>login</code>, <code>auth-callback</code>, <code>preview</code>, <code>payment</code>, <code>api</code>,{' '}
    <code>admin</code>, et <code>health</code>
  </li>
</ul>

<p>
  L’URL <code>form.formbase.so/&lt;code&gt;</code> d’origine d’un lien continue de fonctionner après l’attribution d’un slug, tout comme le
  même code à 8 caractères sur votre propre nom d’hôte. Rien de ce que vous avez déjà imprimé ou envoyé par e-mail ne cesse de fonctionner.
</p>

<h2 id="social-preview">Métadonnées de prévisualisation sociale</h2>

<p>
  Chaque domaine dispose de ses propres paramètres de prévisualisation sociale — le titre, la description, l’image et le favicon qui
  apparaissent lorsqu’un lien est partagé sur les réseaux sociaux ou les applications de messagerie. Ouvrez l’éditeur de métadonnées en
  cliquant sur l’icône de curseurs sur la carte du domaine. Un bouton "Masquer des moteurs de recherche" vous permet d’ajouter une balise
  noindex.
</p>

<p>
  Les formulaires peuvent également remplacer les valeurs par défaut du domaine par des métadonnées propres à chaque formulaire. L’ordre de
  priorité est : paramètres par formulaire → valeurs par défaut du domaine → image de couverture du formulaire → prévisualisation formbase
  générique. Cela vous permet de définir une base de marque sur le domaine et de ne personnaliser les formulaires individuels que si
  nécessaire.
</p>

<h2 id="limits">Limites</h2>

<ul>
  <li>
    Le quota de domaines est une réserve commune partagée entre les domaines de formulaires personnalisés et les domaines d’e-mail
    personnalisés — chaque domaine ajouté compte dans le même plafond
  </li>
  <li>
    Jusqu’à <strong>5 domaines au total</strong> par workspace sur Pro, jusqu’à <strong>20 au total</strong> sur Business
  </li>
  <li>
    Les domaines racine nus (ex. : votreentreprise.com sans sous-domaine) ne sont pas pris en charge — utilisez un sous-domaine comme
    forms.votreentreprise.com
  </li>
  <li>
    Les domaines personnalisés nécessitent un <strong>plan Pro ou Business</strong>
  </li>
  <li>
    La protection contre les bots sur les formulaires avec domaine personnalisé requiert vos propres clés{' '}
    <a href="/fr/building-forms/captcha-bot-protection">Cloudflare Turnstile</a> — configurez-les sur la même page Domaines
  </li>
</ul>

> ℹ️ **Supprimer un domaine**
> <p>
>     La suppression d’un domaine personnalisé le dissocie de tous les liens de partage qui l’utilisent. Ces liens reviennent à l’URL
>     form.formbase.so par défaut. Les répondants ayant mis en favori l’ancienne URL de domaine personnalisé verront une erreur, mais l’URL du
>     lien de partage par défaut continue de fonctionner.
>   </p>

<h2 id="downgrades">Ce qui se passe si votre plan expire</h2>
<p>
  Si votre abonnement prend fin ou qu’un paiement échoue, les domaines connectés continuent de servir vos formulaires pendant environ{' '}
  <strong>60 jours</strong>. Passé ce délai, le domaine se déconnecte et vos liens de partage reviennent automatiquement aux URLs
  formbase.so par défaut — les formulaires continuent de collecter des réponses, mais les favoris et les codes QR imprimés pointant vers
  l’URL personnalisée cessent de fonctionner. Les e-mails de période de grâce indiquent la date exacte d’interruption. Réabonnez-vous avant
  cette date et rien ne change ; après, ajoutez à nouveau le domaine depuis la page Domaines. Voir{' '}
  <a href="/fr/subscription-billing/upgrading-downgrading#what-gets-deleted">passer à un plan supérieur ou inférieur</a>.
</p>

<h2 id="next-steps">Étapes suivantes</h2>
<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Domaines d’e-mail personnalisés](/fr/branding-domains/custom-email-domains) — Envoyez des notifications depuis votre propre adresse
  - [Portail d’authentification](/fr/sharing-publishing/authentication-gate) — Protégez par mot de passe ou exigez une connexion pour soumettre
</div>